Administração

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Liderando gênios

Um dos maiores trunfos que um líder pode ter é uma equipe composta por gênios. Em determinadas situações isto pode ser, também, o seu maior pesadelo. Richard Feynman - exemplar gênio Um excelente artigo da Harvard Business Review lança alguma luz sobre o tema e oferece, ainda, preciosas dicas de sobrevivência. Em Leading Clever People: [...]

Administração baseada em evidências

Ficar doente no início do século XIX era algo que, definitivamente, não fazia bem à saúde. As práticas hospitalares da época não eram o que se pode chamar de higiênicas e, por causa disso, as taxas de óbito eram assustadoramente altas. Ignaz Semmelweis (1818-1865) No Hospital Geral de Viena, na Áustria, o médico [...]

A inovação dentro da caixa

Numa entrevista para Doutorado, uma professora me disse que Ascensão e Queda do Planejamento Estratégico (Bookman, 2004), de Henry Mintzberg, estava ultrapassado. Mas o mesmo curso usa Gaining and Sustaining Competitive Advantage (Prentice Hall), de Jay Barney, um excelente livro escrito em 1997, baseado na obra de Porter publicada há três décadas. Praticamente todos os cursos [...]

HP – Horas Perdidas

Aqui no escritório usamos uma impressora laser HP comprada recentemente. Nesta semana precisamos repor o toner, o que deu início a uma péssima experiência como consumidor e algumas constatações sobre filosofias de trabalho. Em duas grandes revendedoras de produtos de informática - Livraria Saraiva e Fnac - não havia o produto e nenhuma explicação foi dada [...]

Você trabalha em um aeroporto

9:00 Você chegou no escritório, foi até sua mesa e logou-se no seu notebook. 22 emails novos. Não está ruim. Uma olhada na foto de sua filhinha ao lado do monitor e você tem ânimo para encarar as mensagens. Surge uma dúvida sobre um cliente e você pergunta pro Marcelo, bem do seu lado. Outra dúvida, você abre [...]