Conflito

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Nivelando expectativas

Entreouvi uma conversa no café da livraria esses dias, na qual uma senhora contava à outra sua dificuldade em conseguir uma empregada doméstica. "Ela quer receber R$ 2.500,00, INSS integral, entrar na segunda de manhã e sair na sexta à tarde. Imagina, vai fazer o que na minha casa? Eu sou sozinha..." Não vou entrar [...]

Eu posso! ou Eu posso?

Através de sua newsletter Daniel Pink distribuiu, recentemente, um documento chamado FLIP Manifesto - 16 Counterintuitive Ideas About Motivation, Innovation and Leadership*. Conhecido pelos ótimos O Cérebro do Futuro e Motivação 3.0, Pink vem questionando alguns padrões de comportamento que, segundo ele, estão defasados com relação às novas dinâmicas sociais. Logo no início do Manifesto, o autor desafia os velhos postulados do [...]

Você trabalha em um aeroporto

9:00 Você chegou no escritório, foi até sua mesa e logou-se no seu notebook. 22 emails novos. Não está ruim. Uma olhada na foto de sua filhinha ao lado do monitor e você tem ânimo para encarar as mensagens. Surge uma dúvida sobre um cliente e você pergunta pro Marcelo, bem do seu lado. Outra dúvida, você abre [...]

Sobre valores e valores

FOTO: Lola Studio Recebi, dia desses, um comentário muito interessante em uma entrevista que publiquei recentemente... A certa altura Dan Ariely - autor de Previsivelmente Irracional e outros best sellers - disse que não fazia consultoria porque receber dinheiro de uma empresa compromete a sua integridade profissional. Uma leitora perguntou se eu concordava com a afirmação e [...]

Tentativa e erro. E erro, erro…

"Se você bater na placa, vai bater na ponte." Recentemente conversava com o diretor de uma empresa sobre um treinamento para o seu time de vendas. Como os profissionais envolvidos atuam em um mercado bastante especializado, a capacidade de analisar adequadamente informações de venda e demanda representa uma habilidade extremamente importante, especialmente para [...]