Hierarquia

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Outliers | Fora de Série – Malcolm Gladwell

Grosso modo, o que Malcolm Gladwell propõe em seu Fora-de-série é que o sucesso não é apenas uma questão de mérito pessoal, mas diversos outros fatores contribuem para que uma pessoa destaque-se em sua área de atuação e tenha desempenho superior numa determinada atividade. A primeira teoria de Gladwell para mostrar a origem do sucesso de pessoas [...]

Liderando gênios

Um dos maiores trunfos que um líder pode ter é uma equipe composta por gênios. Em determinadas situações isto pode ser, também, o seu maior pesadelo. Richard Feynman - exemplar gênio Um excelente artigo da Harvard Business Review lança alguma luz sobre o tema e oferece, ainda, preciosas dicas de sobrevivência. Em Leading Clever People: [...]

Não confessarás

Escrevi recentemente sobre a dificuldade que alguns líderes encontram em se comunicar com suas equipes, no que se convencionou chamar de Maldição do Conhecimento. Tais falhas ocorrem, no mais das vezes, por um descasamento entre as visões de mundo de cada uma das partes (emissor/chefe e receptor/subordinado), fazendo com que um não entenda o que o [...]

Primeiro os Colaboradores, Depois os Clientes – Vineet Nayar

A indicação de Primeiro os Colaboradores, Depois os Clientes não poderia ter sido melhor: Gary Hammel citou o livro em sua palestra na HSM Expo Management. Hammel descreveu seu autor, Vineet Nayar, como o líder de uma empresa renascida, revolucionária: a indiana HCL Technologies. Em menos de 200 páginas Nayar conta a reviravolta pela qual sua empresa passou [...]

O persuasivo poder do Carisma

Nos textos anteriores vimos três formas distintas de exercício de Poder, através das quais um líder pode conseguir influenciar seus subordinados a realizar aquilo que ele deseja; seja através da sua Autoridade ou do controle sobre as Recompensas ou Punições. Essa tríade encerra as formas de persuasão baseadas numa força hierárquica, em que o cargo ocupado determina quem manda e quem obedece. [...]