Mudança

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Você trabalha em um aeroporto

9:00 Você chegou no escritório, foi até sua mesa e logou-se no seu notebook. 22 emails novos. Não está ruim. Uma olhada na foto de sua filhinha ao lado do monitor e você tem ânimo para encarar as mensagens. Surge uma dúvida sobre um cliente e você pergunta pro Marcelo, bem do seu lado. Outra dúvida, você abre [...]

A importância da teoria

Muitas das escolas de negócio que existem por aí baseiam seus cursos de pós-Graduação em Estudos de Caso e, consequentemente, derivam seus ensinamentos nas melhores práticas que os cases apontam. Até mesmo os cursos focados em Inovação e Criatividade apelam a esta metodologia sem perceber que, por tabela, estão incentivando a imitação, a cópia. Num [...]

Tempo e profissionalismo

Corria bem a reunião de planejamento do evento anual, até que precisamos distribuir as apresentações de cada gerente. Cinco, em uma hora, dá dez minutos para cada um, com mais dez minutos de sobra. - Mas aí teremos um problema, porque cada um vai levar pelo menos meia hora, respondeu o coordenador. - Ué, mas [...]

Tentativa e erro. E erro, erro…

"Se você bater na placa, vai bater na ponte." Recentemente conversava com o diretor de uma empresa sobre um treinamento para o seu time de vendas. Como os profissionais envolvidos atuam em um mercado bastante especializado, a capacidade de analisar adequadamente informações de venda e demanda representa uma habilidade extremamente importante, especialmente para [...]

A Guinada – Chip e Dan Heath

Ganha espaço entre os livros de Administração uma categoria chamada how to - um como fazer - ensinando técnicas para alcançar determinados objetivos. O estilo difere da autoajuda pela forma como os autores justificam suas dicas: no primeiro, há algum embasamento em estudos científicos e teorias já consagradas pelo uso, enquanto que no segundo é puro chute, achismo e [...]