Pesquisa

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O que faz um bom pai?

Fazer pesquisas é sempre um grande desafio. Muitas vezes a gente espera uma coisa e descobre outra, completamente diferente. E, mais tarde, quando se dá conta, há uma terceira explicação. Um interessante exemplo disso pode ser visto em Freakonomics: O Lado Oculto e Inesperado de Tudo que nos Afeta, de Steven Levitt e Stephen Dubner, especialmente no capítulo [...]

A tarefa a realizar (a job to be done)

Frequentemente as pesquisas de marketing traçam um perfil do consumidor, tentando compreender seus hábitos, desejos e aspirações. A partir destas informações, as empresas buscam adaptar seus produtos àquilo que elas entendem ser o que o cliente quer. Para o Professor Clayton Christensen, o foco da investigação está equivocado. Em sua palestra na HSM Expo, ele [...]