Qualidade

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Velocidade ou qualidade?

Uma frase em destaque num artigo da Harvard Business Review de abril chama a atenção: The struggle between speed and quality is over. Speed has won - decisively*. Num mercado onde cada vez mais se busca a inovação, o texto de Tom Quinly (A rush to failure?) faz muito sentido. Segundo Quinly, a cada contratempo [...]

By |novembro 17th, 2014|Categories: Ensaio|Tags: , , , , |0 Comments

A comoditização do talento

Um dilema muito comum para quem presta serviços de forma autônoma é: como cobrar ou, mais especificamente, quanto cobrar? Alguns serviços têm substitutos semelhantes no mercado e, ao menos, é possível ter algum padrão de comparação, por mais distante que um esteja do outro. Outras atividades, no entanto, são altamente personalizadas e, portanto, difíceis de [...]